Environnement :

Société Générale Algérie, détenue à 100% par le Groupe Société Générale, est l’une des toutes premières banques privées à s’installer en Algérie, soit depuis 2000.

Son réseau, en constante extension, compte 104 agences réparties sur 33 Wilayas dont 12 Centres d’Affaires et 01 Agence Grandes Entreprises.  

Société Générale Algérie offre une gamme diversifiée et innovante de services bancaires à plus de 290 000 clients Particuliers, Professionnels et Entreprises.

L’effectif de la banque est de plus de 1 700 collaborateurs.

1- Traitement des opérations courantes :

• Respecter les règles de confidentialité et de sécurité des opérations et des personnes
• Respecter les instructions en vigueur en matière de lutte contre le blanchiment et le financement du terrorisme
• Respecter les procédures opérationnelles en vigueur
• Recueillir systématiquement l’accord de la personne habilitée pour les opérations supérieures aux seuils fixés, en dépassement des autorisations clients ou sur un compte général (= compte interne)
• Rappeler les évènements sur Amplitude qui nécessitent le forçage d’un gestionnaire
• Vérifier les pouvoirs et les signatures avant toute opération de saisie
• Veiller au classement des opérations comptables dans les journées y afférentes

2- Gestion des opérations de caisse :

• Effectuer toutes les opérations espèces de la clientèle (dinars /devises) suivant procédures et instructions en vigueur.

3- Traitement des opérations Gabs et ELS :

• Assurer la gestion de la caisse GAB/ ELS suivant procédure en vigueur et mode opératoire sur chargement et déchargement.

4- Traitement des opérations du portefeuille :

• Instruire et délivrer les chèques de banque après obtention des accords et signatures habilitées
• Recevoir les remises chèques et vérifier les mentions obligatoires (chèque et bordereau)
• Recevoir les remises d’effets et vérifier les mentions obligatoires (effet et bordereau)
• Recevoir et saisir les ordres de virement
• Recevoir et saisir les demandes de chéquier et délivrer les chéquiers
• Délivrer les cartes ou codes CIB / VISA :
• Participer à la fiabilisation des données client (demandes émanant des clients, campagne Revue Périodique……)

5- Amélioration continue :

• Contribuer aux objectifs de son agence en proposant aux clients des produits/services adaptés
• Réduire les temps d’attente des clients en améliorant ainsi leurs expériences

Le Guichetier Payeur est chargé d’assurer un accueil de qualité aux clients et prospects, de sensibiliser et d’accompagner les clients à l'utilisation des ELS, GAB et des services à distance et de renseigner les clients sur le fonctionnement des comptes et des services proposés.

Compétences : 
- Connaissance des techniques bancaires,
- Connaissance des procédures en lien avec la conformité, gestions des risques et engagements, et validations et garanties.
- Connaissance des différentes lignes métiers de la Banque.
- Sens d’analyse et de synthèse
- Maitrise les techniques de sécurité des biens et des personnes. 
- Connaissance des opérations de caisse 
- Capacité à utiliser la compteuse de billet 
- Capacité d’identifier la fausse monnaie 
- Goût du contact et du service client 
- Fiabilité et Rigueur  
- Sens de la communication Relationnel, 
- Gestion du stress et du temps