Commercial Advisor

Missions du poste :

• Créer, maintenir et mettre à jour du fichier portefeuille client.

• Réceptionner et transmettre le dossier client complet selon la procédure en vigueur.

• Appliquer la stratégie commerciale de l’entreprise.

• Participer à l'élaboration du plan d'action commercial et assurer le suivi de l'activité.

• Veiller à l’atteinte des objectifs établis par client.

• Elaborer des pièces commerciales à partir de l’ERP.

• Veiller au respect du crédit client (Hausse & baisse).

• Assurer le recouvrement de ses créances.

• Valoriser l’image de l’entreprise auprès de ses interlocuteurs et clients.

• Analyser et anticiper les besoins des clients en fonction de leurs habitudes d'achats.

• Entretenir des relations avec ses clients par le biais de mailings, appels réguliers.

• Assurer une veille concurrentielle et remonter les informations nécessaires à l'élaboration de la stratégie commerciale.

Profil recherché :

• Niveau d'études : Bac +2/3 en Science commerciale ou équivalent.

• Une expérience de 01 à 03 ans dans le domaine

• Maîtrise des techniques de vente à distance (téléphone, e-mail, outils digitaux) ;       

• Avoir une bonne connaissance du marché des compléments alimentaires et des attentes des clients ;

• Être doté d’un sens de la communication, de la négociation et du service client ;

• Être orienté résultats et capable de contribuer activement au développement du chiffre d’affaires.