Missions :

• Assurer le traitement et le suivi des commandes clients, de leur réception jusqu’à la livraison.

• Assurer le suivi des stocks et la disponibilité des produits, en coordination avec les équipes logistique et approvisionnement afin de garantir le respect des délais de livraison.

• Établir et suivre les documents commerciaux et administratifs (devis, bons de commande, factures, avoirs, etc.).

• Assurer le suivi de la relation client, en répondant aux demandes, en traitant les réclamations et en veillant à la satisfaction des clients.

• Gestion des outils SFA

Profil :

• Maitrise des Outils SFA

• Connaissances en Analyse de données

• Connaissances en Gestion des Bases de données

• Bac +03 en science commerciale ( souhaitable )